在人工智能領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。OpenAI發(fā)布了ChatGPT企業(yè)版，這一動(dòng)作被視為對(duì)微軟的正面挑戰(zhàn)。OpenAI和微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是秘密，兩家公司之間的紛爭(zhēng)和合作構(gòu)成了人工智能領(lǐng)域的一大焦點(diǎn)。這篇文章將深入探討OpenAI和微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)，解釋它們之間的沖突點(diǎn)，以及這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人工智能領(lǐng)域的影響。

近日，OpenAI發(fā)布了ChatGPT企業(yè)版，這是繼個(gè)人用戶爭(zhēng)奪之后，OpenAI在企業(yè)用戶爭(zhēng)奪上與微軟展開的正面交鋒。

由此，微軟和OpenAI之間的“嫌隙”，雙方都不再藏著掖著，被雙方塑造成佳話的扶持故事迅速進(jìn)入直接競(jìng)爭(zhēng)的階段。

OpenAI和微軟的裂痕最早要追溯到去年11月。

原本微軟正在忙著將ChatGPT整合到自家微軟Bing等一系列軟件里，誰知Open AI提前發(fā)布ChatGPT公測(cè)版，并且在兩個(gè)月內(nèi)就將1億用戶收入囊中。據(jù)媒體報(bào)道，這引起微軟高層的不滿，因?yàn)樽约臆浖籆hatGPT搶了風(fēng)頭。

而8月29日，OpenAI“故技重施”。OpenAI推出企業(yè)版ChatGPT，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)又與微軟開始在Windows Copilot預(yù)覽版中支持Bing Chat企業(yè)版的時(shí)間點(diǎn)重合，而且功能也接近。OpenAI似乎戰(zhàn)略每一步都在精準(zhǔn)對(duì)齊微軟。

理由很簡(jiǎn)單，在戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)層面，如果對(duì)手比自己更早提供更有價(jià)值的功能，那么自己就會(huì)失去在這個(gè)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)版ChatGPT的發(fā)布，更是OpenAI把手伸向微軟腹地的標(biāo)志。

借助微軟業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不難理解為什么OpenAI發(fā)力企業(yè)服務(wù)。

Windows Copilot隸屬于Office365，屬于“生產(chǎn)力和商業(yè)流程業(yè)務(wù)”（Productivity and Business Processes）。其中Office365是傳統(tǒng)Office采取新商業(yè)模式的產(chǎn)物，通過學(xué)習(xí)Salesforce付費(fèi)訂閱，它成為微軟增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)， 2018年Q4 財(cái)報(bào)中，企業(yè)級(jí) Office 365服務(wù)收入增長(zhǎng)38%，消費(fèi)級(jí)Office服務(wù)收入增長(zhǎng) 38%，為微軟貢獻(xiàn)了170億美元營(yíng)收。

它同時(shí)也是微軟利潤(rùn)最穩(wěn)定的業(yè)務(wù)部門。微軟2023財(cái)年第四季財(cái)報(bào)顯示，該部門為微軟創(chuàng)造了183億美元的營(yíng)收，微軟總營(yíng)收的1/3都來源于該業(yè)務(wù)。在微軟個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù)增速放緩的情況下，該業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了10%，其中僅Office商業(yè)產(chǎn)品收入就增長(zhǎng)了15%。

這個(gè)邏輯恰好解釋了OpenAI為什么要對(duì)微軟做戰(zhàn)略跟隨——因?yàn)樗诶麧?rùn)最豐厚、最穩(wěn)定的市場(chǎng)，與微軟爭(zhēng)搶最有商業(yè)價(jià)值、且最容易獲得增長(zhǎng)的用戶。

市場(chǎng)用戶總共有三類：企業(yè)用戶、個(gè)人用戶、中小企業(yè)初創(chuàng)公司開發(fā)者生態(tài)用戶。其中對(duì)價(jià)格最敏感的是中小企業(yè)開發(fā)者生態(tài)用戶以及個(gè)人用戶，他們的基數(shù)比較大，但是付費(fèi)不穩(wěn)定——因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候會(huì)出于低價(jià)的誘惑而倒向競(jìng)爭(zhēng)者。相比之下，企業(yè)用戶對(duì)價(jià)格最不敏感、付費(fèi)需求和意愿都比較強(qiáng)，付費(fèi)能力最穩(wěn)定，商業(yè)價(jià)值最大。

微軟公布Microsoft 365 Copilot定價(jià)前后股價(jià)變化也能反映出“企業(yè)用戶”的溢價(jià)空間。7月18日在微軟公布了30美元每用戶每月的定價(jià)之后，股價(jià)一度上漲6%，高達(dá)366.78美元。

事實(shí)上微軟看起來也早已預(yù)料到競(jìng)爭(zhēng)會(huì)發(fā)生在此，畢竟這是它一手扶持的公司，和它自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。此前，它已經(jīng)開始做出各種防御動(dòng)作，且手法同樣精準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)OpenAI最初的“種子客戶”，中小企業(yè)開發(fā)者用戶群體。

你也許會(huì)好奇，對(duì)于開發(fā)者來說，微軟和Open AI，一家是API供應(yīng)商，一家提供云服務(wù)器，他倆能有啥利益沖突？

了解產(chǎn)品開發(fā)過程的讀者都知道，中小企業(yè)開發(fā)者如果開發(fā)一款產(chǎn)品，需要寫代碼，就需要購(gòu)買托管產(chǎn)品代碼的云服務(wù)器。

如果開發(fā)的產(chǎn)品涉及到某個(gè)特定功能，則又需要向API供應(yīng)商付費(fèi)購(gòu)買調(diào)用該功能所需的API接口。有時(shí)候云服務(wù)器提供商也會(huì)搭售API，但通常兩家都是通過某種方式協(xié)議一起賺錢。

現(xiàn)在設(shè)想這種情況：如果云服務(wù)器供應(yīng)商，恰好搭售了某熱門API接口，在不給API接口供應(yīng)商利潤(rùn)分成的情況下，利用中小企業(yè)開發(fā)者對(duì)該熱門API接口的需求，反過來推銷自己的云服務(wù)器，增加了自己云服務(wù)器的銷售額，但反過來影響了API提供商的盈利，該怎么辦？

你也許會(huì)說，很簡(jiǎn)單，API供應(yīng)商不再給云服務(wù)器授權(quán)自家熱門API接口，不再讓云服務(wù)器供應(yīng)商吸自己血，自己獨(dú)美，自己賣自己API，讓云服務(wù)器提供商獨(dú)立行走，不就行了嗎？

但問題沒那么簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@兩家技術(shù)供應(yīng)商，API供應(yīng)商是OpenAI，云服務(wù)器供應(yīng)商是微軟，他們無法解綁，因?yàn)槲④浭荗penAI持股49%的股東，自O(shè)penAI誕生起，他們就存在著深度捆綁的戰(zhàn)略同盟關(guān)系。

在OpenAI去年12月憑借ChatGPT一舉成名之前，微軟曾斥巨資陪Open AI度過沒有營(yíng)收但亟需不斷燒錢的漫漫長(zhǎng)夜。2019年7月微軟給OpenAI戰(zhàn)略投資10億，并為OpenAI提供支撐大模型研發(fā)所需要強(qiáng)大算力的服務(wù)器，OpenAI所有技術(shù)都在Azure云服務(wù)器上運(yùn)行。

天下沒有免費(fèi)的午餐，OpenAI需要為這10億美元付出的代價(jià)是，允許微軟通過Azure云業(yè)務(wù)銷售自己的API。

據(jù)《The Information》報(bào)道，與OpenAI 展開合作后，微軟的云服務(wù) Azure OpenAI 可以直接調(diào)用 OpenAI 模型，包括 ChatGPT、Codex 以及 DALL.E，微軟云服務(wù)的客戶無需通過 OpenAI 就能在聊天機(jī)器人、搜索引擎等產(chǎn)品中使用這些 AI 大模型。

這是兩家遲早要展開競(jìng)爭(zhēng)的伏筆，原本中小企業(yè)開發(fā)者通過OpenAI購(gòu)買API，訪問OpenAI的大模型。但現(xiàn)在，微軟不僅提供一樣可以訪問Open AI大模型的API，并且還搭售自家Azure云服務(wù)器。當(dāng)兩家銷售同一種東西時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)由此展開，嫌隙也由此產(chǎn)生。

據(jù)The Information報(bào)道，今年3月，微軟一份內(nèi)部文件顯示，微軟要求其銷售人員“利用市場(chǎng)對(duì)OpenAI模型的熱情”來推廣Azure OpenAI并且將Azure OpenAI服務(wù)交易計(jì)入Azure銷售人員的考核要求。

微軟指示銷售人員干預(yù)潛在客戶選擇，告訴潛在客戶，OpenAI單獨(dú)的使用權(quán)限“非常適合用于實(shí)驗(yàn)”，但“企業(yè)級(jí)功能有限”且“安全/隱私功能”較少。聲稱“Azure OpenAI能提供跟OpenAI一樣的模型”。

此舉影響了中小企業(yè)開發(fā)者選擇，造成OpenAI開發(fā)者用戶流失。隨后OpenAI也開始反擊，先是限制微軟對(duì)部分模型的使用權(quán)限。今年3月1日OpenAI開始銷售其語音識(shí)別模型Whisper的使用權(quán)，但Azure OpenAI服務(wù)未提供該模型。3月14日，OpenAI發(fā)布了最新的GPT-4語言模型，微軟尚未宣布計(jì)劃在Azure上提供GPT-4。

本著“敵人的敵人就是朋友”的原則，OpenAI和微軟也分別與各自的競(jìng)品展開合作。繼今年3月份，OpenAI與微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Salesforce建立合作，為其商業(yè)軟件提供聊天機(jī)器人和生成人工智能服務(wù)之后。微軟也不甘示弱，直接為OpenAI的競(jìng)爭(zhēng)者站臺(tái)。今年7月份，微軟作為首發(fā)合作伙伴，出現(xiàn)在Meta下一代開源大語言模型Llama 2的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

而OpenAI做出的回應(yīng)一石二鳥：8月23日OpenAI推出基于GPT-3.5Turbo微調(diào)功能并更新開放API，用更便利的功能與開源的Llama2競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也繼續(xù)與微軟爭(zhēng)奪中小企業(yè)開發(fā)者。

這些越來越顯性化的競(jìng)爭(zhēng)背后，是大模型巨大成本帶來的營(yíng)收壓力。

非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)艾倫AI研究所的董事會(huì)成員兼前CEO奧倫·艾齊奧尼(Oren Etzioni)表示，“雙方都需要賺錢，這讓他們更容易發(fā)生沖突，沖突點(diǎn)在于他們都試圖用類似的產(chǎn)品賺錢?！?/div>

對(duì)于OpenAI來說，大模型運(yùn)營(yíng)成本高，這是業(yè)界共識(shí)。

根據(jù)今年7月份，印度新聞媒體平臺(tái)近日的一份研究報(bào)告稱，OpenAI僅運(yùn)行ChatGPT，每天就要花費(fèi)約70萬美元。2022年財(cái)年，OpenAI的總營(yíng)收只有3000萬美元。微薄的營(yíng)收跟高額運(yùn)營(yíng)成本相比簡(jiǎn)直是杯水車薪——單憑這一年?duì)I收，僅夠維持OpenAI運(yùn)營(yíng)42.85天。

微薄的營(yíng)收更不足夠覆蓋開發(fā)成本，根據(jù)《The Information》報(bào)道，算上從Google挖走人才所用的資金成本，OpenAI去年一年的總開發(fā)成本高達(dá)5.4億美元。雖然去年又獲得微軟追加投資的100億美元，但是在高額的運(yùn)營(yíng)成本和開發(fā)成本面前，這些錢似乎不值一提。

不僅如此，別忘了，根據(jù)OpenAI跟微軟簽訂的投資協(xié)議，在微軟收回投資成本之前，還要從OpenAI的銷售中獲得75%的利潤(rùn)。OpenAI看起來確實(shí)“急了”，它決定反噬微軟，而它也希望外界知道，它有這個(gè)能力。最近的一系列動(dòng)作很是耐人尋味。這個(gè)曾經(jīng)一切都保密嚴(yán)格的公司，開始有很多信息透露出來，比如，據(jù)The Information報(bào)道，OpenAI目前有望在未來12個(gè)月內(nèi)通過銷售人工智能軟件和為其提供動(dòng)力的計(jì)算能力獲得超過10億美元的收入。

Sam Altman想讓人們知道，他沒有被微軟裹挾，而且自己還能在合縱連橫里賺錢。而Sam Altman前不久釋放出來的另一個(gè)消息也很有意思。他在自己的社交賬戶上宣布，11月6日，OpenAI要在舊金山舉辦自己的首屆開發(fā)者大會(huì)了——這曾經(jīng)是微軟和谷歌這些大平臺(tái)們展示自己生態(tài)能力的專利，而現(xiàn)在Altman希望大家知道，自己的公司可以和它們一樣了。

總結(jié)

OpenAI和微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)展示了在人工智能領(lǐng)域，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪有多激烈。兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品功能上，還涉及到戰(zhàn)略合作和商業(yè)模式的角力。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有助于推動(dòng)人工智能領(lǐng)域的發(fā)展，為用戶帶來更多創(chuàng)新和選擇。

隨著OpenAI不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以及微軟在云計(jì)算領(lǐng)域的強(qiáng)大地位，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)演變。無論最終誰勝出，用戶將從競(jìng)爭(zhēng)中受益，因?yàn)樗麄儗⒂懈喔哔|(zhì)量的人工智能工具和解決方案可供選擇。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域，創(chuàng)新和合作都將發(fā)揮重要作用。OpenAI和微軟都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源，通過合作和競(jìng)爭(zhēng)，它們可以推動(dòng)人工智能技術(shù)的前進(jìn)，為用戶和行業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)和益處。最終，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將塑造人工智能的未來，影響我們的生活和工作方式。

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